キャッシングについて良くある質問

日ごろ、アコムに寄せられる問い合わせの中から、特に多い質問を掲載しています。ここに掲載されていない質問やお困り事につきましては、フリーダイヤル(0120-07-1000)、またはアコム株式会社公式ホームページよりメールで問い合わせください。

 

むじんくんの受付時間は何時から何時までですか?
8:00〜22:00 年中無休(年末年始は除く) 土・日・祝日もご利用いただけます。※営業時間は店舗によって一部異なる場合もあります。
祝日やアコムの営業時間外にCD・ATMを利用すると手数料はかかりますか?
利用する曜日や時間にかかわらず、アコムのATM手数料は一切かかりません。
以前利用していたことがあるのですが、再度申し込みすることはできますか?
まずはフリーコール「0120-07-1000」までお電話ください。担当者が融資可能かすぐに調べます。担当者受付時間外(18:00〜翌9:00)の間にお電話された場合は、音声ガイダンスが流れますので、はじめてのお客さま「1」を押してください。担当者へつながります。
主婦、学生、パート、アルバイト、派遣社員でも申し込みは可能ですか?
学生の方は20歳以上で安定した収入がある方であれば利用可能です。本人のお勤めにより安定した収入があることが条件となります。本人のお勤め先がない専業主婦の場合は契約できません。
審査結果はどのようにして連絡が来ますか?
店舗窓口またはむじんくん(自動契約機)での申し込みについてはその場で通知されます。その他の申込方法(郵送・インターネット・電話)についてはお客さまのご希望連絡先に電話にてお知らせします。
郵送物はアコム名で送られてくるのですか?
原則、郵便物は「ACサービスセンター」名で送付しています。
登録内容を変更したいのですが、変更の手続きの方法を教えてください。
インターネットから各種変更のお手続きがいただけます。こちらをご確認ください。また、フリーダイヤル(0120-07-1000)でも受付をいたします。お勤め先が変わった場合・引越しをされて住所が変わった場合・ご結婚をされて姓が変わった場合など
むじんくんでカードの再発行、更新の手続きができますか?
むじんくんはもちろん、アコムの店舗窓口、または郵送でも手続きができます。お手続きの際には、ご本人を確認できる書類(運転免許証※お借入総額により収入証明書(源泉徴収票等)が必要)をお持ちください。カードをお持ちの方はカードもご持参ください。
カードを紛失してしまいました、どうしたら良いですか?
すぐにフリーダイヤル(0120-07-1000)へご連絡ください。同時に最寄りの警察署へ紛失届をご提出ください。
カードを破損してしまいました。どうしたら良いですか?
再発行の手続きが必要です。フリーダイヤル(0120-07-1000)へお電話ください。
認証番号を忘れてしまいました。
お近くのアコム店舗窓口、またはむじんくんに、アコムカードと、ご本人を確認できる書類(運転免許証※お借入総額により収入証明書(源泉徴収票等)が必要)をご持参ください。ご本人確認後にお知らせいたします。

アコムの新規申込数はなんと毎日約1400人!(アコムIRデータより)

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アコムでの審査についての口コミ

アコムの感想

アコムは消費者金融の大手に数えられる業者です。三菱UFJフィナンシャルグループの一角であり、知名度も抜群です。その点の信頼性があるといえるでしょう。アコムのキャッシングの審査はスピード感があることに特徴があります。

 

最短1時間での融資などを希望する場合には最短時間で30分程度の審査で融資が決定することも可能ですし、自動契約機ですと午後10時まで利用可能であり、土曜日や日曜日であっても最短1時間での融資に対応が可能であるということなど、急な融資に対応してくれる業者であるといえるでしょう。

 

それでも、審査に不安があるという人については、アコムのサイトにある「3秒診断」を利用することができます。これは、数項目の記入で簡易的に融資可能かどうかを診断してくれるシステムでこちらの診断で融資可能となってから申し込みをすれば審査に通過することに不安が少なくなることは確実です。

 

ただし、これはあくまで簡易診断でありますので、これで融資可能という診断であっても、本審査に絶対に通過するというわけではもちろんありません。

アコムの感想

先日緊急でお金が必要となり、各種金融機関を探した結果、アコムが使い勝手が良さそうということで利用してみることとしました。数ある消費者金融の中でもコマーシャルで目にする機会が多くて安心感のある業者を使いたいという思いからアコムを利用することしました。

 

それから、アコムの売りの一つとしてその日のうちに審査も済みお金を借りられる、いわゆる最短1時間での融資に対応していることも選択の大きな理由となりました。どうしてもその日のうちにお金を受け取りたかったので、それが可能であることを大々的にうたっているのは大きく目を惹くきっかけとなりました。

 

実際無人契約コーナーで契約してみたのですが、最初にオペレーターにその日のうちにお金を借りたいのだということをお伝えすれば非常に親身になってサポートしてくれ、いろいろと質問に対応してくれながら最短で入力、申し込みが完了できるように手助けしてくれました。

 

結果、審査が終わるまで申し込みし始めてからわずかに1時間程度で完了しました。その場ですぐさまローンカードを発行してくれ、横にあるATMコーナーですぐ引き出すことができました。返済もコンビニのATMから可能と、本当にユーザーの使い勝手を重視してくれていると感じました。

アコムの感想

消費者金融なんてどこも同じとお思いの方が多いと思いますが、その実情は実はそうとは限りません。老舗の消費者金融であればあるほどユーザーの使い勝手をよくするような工夫がなされています。

 

特に私はアコムをお勧めします。テレビコマーシャルでの露出も多く、名前をよく知っているでしょう。アコムは三菱UFJフィナンシャル・グループの一員ではありますが、そうなる以前から営業している老舗の消費者金融の一角です。

 

そのため、審査における質問事項も核心をつく簡素なものになっていて入力の手間が極力省かれています。審査項目へ入力していくのは地味に負荷のかかる面倒な作業でしたが、こういう風に考慮されていると非常に効率よく済ますことができます。

 

またもう一点驚くべきはその審査時間です。一昔前はどこの金融機関の店舗で申し込んでも早くて翌日、長いところなら一週間単位で審査結果が出るまで時間がかかっていました。

 

しかし今のアコムならば最短で申し込みから30分程度で審査結果は連絡されますし、その日のうちに現金を引き出すことだって可能です。そのスピード感もまた利用者目線に立っているからこそ実現できていることなのかもしれません。困ったときに頼りになる存在ですね。

アコムの感想

アコムは老舗の消費者金融なだけあって申し込み方法も多数用意されています。昔ながらの店舗の窓口申し込みもありますし、電話申し込みもまだ使えます。もちろん無人契約機も都心部の駅周辺を中心にかなりの数設置されています。

 

しかし、そうしたところに出向いたりするよりも、今の時代主流となっているインターネット申し込みを活用するべきでしょう。いくら駅近の立地で無人契約機があるとはいえ、そこまで出向く手間は無視できないものがありますし、さらに引き取りにもATMを探さないといけないなどの面倒さが付いて回ります。

 

それに比較するとよほど簡便に全てを済ませられるインターネット申し込みは魅力的に見えるのです。

 

まず審査手続きに必要な個人証明書類などもスキャナでスキャンしたもののほか、スマホのカメラで撮影したものでも受け入れてもらえます。パソコンなしのスマートフォンからでもそのため申し込むことが可能で、思い立ったときにどこからでも申し込むことができます。

 

お金の受け取りも入力するフォームがあって指定する自分の口座に振り込んでもらうことが可能です。ただしその日のうちに振り込んでもらうには銀行の営業時間に注意して14時くらいには手続きを完了する必要はあります。

アコムが選ばれる5つの理由
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